Управление проектами - это философия управления, а не инструмент или техника
Управление проектамиГлоссарийФорумКонтакты

Как правильно нанимать руководителя IT-проектом

Многие вакансии гласят "руководитель проекта", но в реальности они далеки от традиционной роли с ответственностью за инициацию, планирование, выполнение, наблюдение и закрытие проекта. Так как же убедиться в том, что вы нанимаете правильного человека?

Во-первых, вам нужно описать тип человека, которого вы ищете. Далее мы приведем поведенческие компетенции и технический опыт, необходимые руководителю ИТ-проектов.

Поведенческие компетенции

  • Энергичный, амбициозный
  • Сфокусированный на предоставлении результатов, сложно отвлечь
  • Может работать независимо и стремится успевать в кратчайшие сроки.
  • Отличные навыки межличностного общения и ведения переговоров
  • Высокий уровень креативности, адаптации и настойчивости для того, чтобы найти наилучшие решения
  • Способность планировать, организовывать и координировать множество задач для выполнения целей
  • Рискующий
  • Желание развивать себя и других

Технические навыки


Общие

  • Умение руководить поставщиками
  • Знание внешних (аутсорсинг) и оффшорных операций
  • Хорошие человеческие навыки, возможность управлять и обучать сотрудников
  • Умение влиять

Управление проектом

  • Понимание методологий управления проектом таких как PRINCE2™
  • Умение находить компромиссы между временем, затратами, качеством и масштабом проекта.
  • Возможность составлять и рассматривать бизнес описание и экономические обоснования.
  • Твердые навыки планирования документов
  • Хорошие знания управления проблемами и рисками
  • Хорошие знания техник управления изменениями
  • Возможность установки систем управления качеством
  • Умение управлять ресурсами
  • Твердые навыки управления бюджетом и затратами

Навыки в ИТ

  • Хорошее знание методологий разработки информационных технологий
  • Понимание методологий, процессов и инструментов тестирования
  • Понимание бизнес-анализа и процесса переработки процессов
  • Способность к составлению соглашения об уровне сервиса (Service Level Agreement)

Список не настолько велик, но он покрывает основные навыки и компетенцию, необходимые для такого вида деятельности.

Теперь вы знаете, какой человек подойдет для данной роли и вы уже можете искать нового сотрудника и принимать резюме (CV).

При рассмотрении различных резюме вы должны быть хладнокровны и не принимать во внимание то, что не удовлетворяет вашим критериям, тем самым сужая круг потенциальных кандидатов.

Интервью

Теперь, когда у вас есть небольшое количество кандидатов, вы можете организовывать интервью.

  1. Начните с недолгого рассмотрения резюме и нахождения информации о том, почему кандидат покинул предыдущее место работы. Узнайте, почему кандидаты  считают, что не должны были  выполнять ту работу.
  2. Попросите кандидата принести примеры своих работ. Вы можете многое узнать по плану проекта, отчетах о прогрессе, журналу рисков и контракту проекта.
  3. Если они показались вам годными для работы, то настало время небольшой ролевой игры. Предоставьте пример проекта для управления, когда проект терпит крах. Кандидат в этом случае должен продемонстрировать свои действия, которые приведут проект к успеху. Во время данного упражнения вы можете оценить человеческие навыки, подход к решению проблем, планированию и влиянию.

Далее мы предоставим вам несколько вопросов, которые помогут вам лучше узнать своего кандидата.

Образцы вопросов для интервью


Вопросы, которые изучают лидерский потенциал

  1. Как вы будете вести себя с непродуктивными членами команды?
  2. Как вы мотивируете членов команды, которым скучно и они устали?
  3. Как вы ведете себя с членами команды, которые обращаются к вам со своими личными проблемами?
  4. Какие карьерные цели вы преследуете? Как данная работа повлияет на ваши цели?
  5. Объясните, как вы организуете работу между отделами.  
  6. Как бы вы отреагировали на ситуацию, когда есть несколько путей выполнения одной задачи, и каждый из путей имеет сильную поддержку различных людей?
  7. Представьте себе, что вы находитесь в иной среде, за пределами вашей зоны. Как бы вы оценили свой стиль лидера?
  8. Приведите пример вашего руководства, когда командная работа играла важную роль.

Вопросы, которые изучают надежность

  1. Расскажите мне о случае, когда ваша преданность подверглась испытаниям. Что и почему вы сделали?
  2. В каких ситуациях вы считаете стоит закрыть глаза на преданность вашему руководителю?
  3. В сегодняшней бизнес-среде, когда преданность руководителю особенно важна?

Вопросы, которые раскрывают сильные и слабые стороны человека

  1. Почему вы заинтересованы данной вакансией?
  2. Опишите как вы представляете себе каждый день работы на данной позиции.
  3. Как вы считаете, чем вы заслуживаете данную позицию?
  4. Чему вы научились на примере ваших ошибок?
  5. Какая из предыдущих мест работы доставляла вам больше всего удовольствия? Что вам нравилось больше/меньше всего? Почему? Что является вашим самым большим достижением? Где вы сильнее всего ошиблись?
  6. Расскажите о специальных проектах и тренингах, которые вы прошли и которые будут полезно для данной работы.
  7. Чего бы вы не хотели видеть в вашей работе?
  8. Каковы ваши текущие планы? Почему вы решили уйти с последнего места работы?
  9. Опишите идеальное место работы для вас.

Вопросы, которые изучает рассудительность

  1. Что бы вы предприняли, если бы узнали, что подрядчику не интересна ситуация?
  2. Если бы мы связались с вашим предыдущим работодателем, то что он сказал бы по поводу вашей способности принимать решения?
  3. Опишите ситуацию, когда вы обговаривали беспроигрышный вариант.
  4. Расскажите о своих письменной и вербальной способностях к общению. Насколько хорошо вы представляете себя другим? Почему вы так считаете?
  5. Приведите пример стрессовой ситуации, в которой вам довелось побывать. Насколько хорошо вы с ней справились? Если бы у вас был второй шанс, сделали ли бы вы что-нибудь по-другому? Как вы относитесь к стрессу, давлению и неразумным требованиям?
  6. Расскажите о сложном решении, которое вам пришлось сделать?

Вопросы, которые рассматривают общий опыт

  1. Опишите вашу вчерашнюю работу.
  2. Как вы решите следующую техническую проблему? (Опишите типичный случай, который может произойти на данной позиции.)
  3. Какой опыт вы накопили к предыдущей позиции?
  4. Расскажите, как он повлиял на результаты.

Вопросы, которые изучают опыт управления проектом

  1. Какие шаги ведут к успешному управлению проектом?
  2. Как вы готовите план проекта?
  3. Что стоит учесть при планировании (ваш тип проекта)?
  4. Какие вещи имеют меньший приоритет при планировании (ваш тип проекта)?
  5. Что отличает проект от рутинной работы?
  6. Что является тремя ограничителями проекта?
  7. Назовите пять компонентов управления проекта?
  8. Какие качества необходимы эффективному руководителю проекта?
  9. Какой у вас опыт в управлении проектом?
  10. Назовите пять признаков, которые указывают на возможность краха проекта.
  11. Расскажите о проекте, в котором вы участвовали и о вашей роли в данном проекте.
  12. При назначении на проект, какие шаги вы предпримите для завершения проекта?
  13. При начале работы в качестве руководителя проекта вы сразу понимаете, что корпоративный спонсор проекта уже не поддерживает проект. Каковы ваши дальнейшие действия?
  14. Ваш трехмесячный бюджет практически исчерпан уже на первом месяце. Что вы предпримите для того, чтобы решить проблему потенциального перерасхода средств?
  15. Расскажите об успешном проекте, в котором вы участвовали и какой был ваш вклад в общий успех проекта.
  16. Вам в качестве руководителя проекта дали задание и участники проекта уже были определены. Что вы предпримите для того, чтобы улучшить эффективность проектной команды?
  17. Вас назначили в качестве руководителя проекта для команды, составленной из новых сотрудников, новичков, только что закончивших обучение. Что вы предпримите для того, чтобы обеспечить завершение проекта в установленные короткие сроки?
  18. Что такое "контрольная точка проекта"?
  19. Какой проект называется плавающим?
  20. Ваш проект начинает превышать бюджет и не укладывается в график по причине ежедневного изменения в желаниях пользователей и высокого количества конфликтов относительно пользовательских требований. Как вы решите справиться с этим?
  21. Вы встретили заминку на ранней стадии вашего проекта. Какие действия вы предпримите для того, чтобы справиться с данной паузой? Какие из действий будут иметь наибольшее влияние на результат?
  22. Опишите, что вы делали в сложной среде проекта для его своевременного выполнения без превышения бюджета.
  23. Какие действия необходимы для успешного спонсорства проекта высшим руководством?

Вопросы, которые изучают прошлые консультационные услуги

  1. Как вы получили ваш последний проект?
  2. В чем заключалась ваша ответственность?
  3. Что вам нравилось и не нравилось в проекте?
  4. Чему вы научились после выполнения проекта?
  5. Приведите примеры, когда вы столкнулись со сложными ситуациями. Как вы с ними справлялись?
  6. Расскажите о ваших способах? общения с другими сотрудниками.
  7. Расскажите о самом важном вашем достижении и в чем оно заключается.
  8. Назовите кого-нибудь из вашего профессионального прошлого, кто мог бы дать вам рекомендацию.
  9. Какие похожие консалтинговые или независимые услуги вы предоставляли?
  10. Как вы себе представляете вашу работу на нас в качестве консультанта или независимого исполнителя?
  11. Какие конфликтующие ответственности у вас были бы в таком случае?

Вопросы относительно выполнения нового задания

  1. Каковы были бы конкретные цели для вас в качестве консультанта или независимого подрядчика?
  2. Какой опыт вам поможет в этом?
  3. Данное задание потребует многого [опишите чего]. Что представляет для вас проблему?
  4. Данное задание потребует общения с… [опишите типы людей]. Каким опытом, помогающим вам в работе с данными категориями людей, вы обладаете?
  5. Что бы вы хотели получить от нового задания?
  6. Назовите два стандартных, но основных препятствия для такого проекта? Что вы предпримете, столкнувшись с ними, для того, чтобы проект придерживался намеченного графика?

Newer news items:
Older news items:

 

Предложения

Copyright ©2014, PMToday.ru. При копировании материалов наличие прямой индексируемой ссылки на сайт обязательно.