Лучший образ действий для более эффективных проектов

Насколько хорошо вы подготовлены при начале выполнения разработки ИТ-проекта? Всегда ли вы получаете наилучшие результаты от вашей команды, заряжаете энтузиазмом заинтересованные стороны и сохраняете их интерес для достижения целей? Можете ли вы определить ваш образ действий, который приводит проект к успеху, и тот, что тянет его вниз?

Исходя из опыта, многие руководители проектов испытывают трудности в контролировании процесса разработки ИТ- проектов. Эти проекты требуют высокого уровня подготовки и планирования, контроля и общения в пределах команды и всего проектного общества.

После многих лет исполнения разработки ИТ проектов мы выделили основные пункты для получения наилучших результатов:

Лидерство

Вы должны воплощать все качества сильного лидера, при этом максимально фокусироваться на проекте. Ваш энтузиазм будет подстегивать всю команду - учитывайте все и будьте прагматичны.

Цели

Разрабатывайте решения, которые удовлетворят нужды клиентов и предоставят позитивные преимущества и выгоду организации - основывайтесь на целях

Концентрация

Убедитесь в том, что вы сфокусированы на предоставлении лучшего решения клиенту. Не стоит отвлекаться на проблемы, происходящие с элементами, находящимися на периферии вашего проекта.

Решение

Помните о том. что вы предоставляете решение, а не технологии. Не увлекайтесь слишком техническими аспектами и не забывайте про решение проблем.

Заинтересованные стороны

На самых ранних порах определите всех участников и лиц, которые  каким-либо образом причастны к вашему проекту. Убедитесь в том, что вы активно управляете данной группой людей, определяя  их ожидания и предоставляя регулярное общение. Определите всех людей, которые могут оказаться пригодными для вашего проекта.

Навыки

Убедитесь в том, что вы нанимаете людей с требуемым опытом и навыками. Несколько высококвалифицированных членов команды более эффективны, чем множество побочных членов. Не нанимайте тела - нанимайте мозги.

Команда

Всегда вдохновляйте команду на полное участие в проекте. Люди должны свободно задавать вопросы, препятствовать решениям, выдавать новые идеи и, в общем, быть амбициозными. Команда должна быть командой, а не набором индивидуалистов.

Сотрудничество

Работайте в команде для предоставления наилучших результатов. Регулярное групповое решение проблем и собрания жизненно важны – поощряйте участие.

Мотивация

Мотивируйте вашу команду, предоставляя ваше мнение порядочным конструктивным способом. Говорите "спасибо" за хорошо сделанную работу и поощряйте за нее. Установка ответственности и последующее невмешательство также может быть мотивационным актом.

Инструменты

Всегда используйте правильно инструменты для выполнения работы, предоставляйте адекватную тренировку и поддержку там, где это необходимо. Это касается как технических, так и управленческих аспектов.

Методология

Используйте соответствующую методологию для достижения необходимых результатов. Будьте осторожны, чтобы не увязнуть в процессе разработки - при каждом шаге спрашивайте себя: "а это имеет какое-либо значение, необходимо ли это?" Помните, что сам процесс - это не достигнутый результат.

Разработка

Всегда полезно сначала выполнять сложную работу, что даст вам возможность определить любые проблемы и максимальное количество времени на их решение. Старайтесь повторно использовать опыт из других проектов или источников.

Контроль

Наиболее важная часть контроля над проектом - это отзывы. Поощряйте и способствуйте регулярному предоставлению мнений и отзывов от клиентов, членов команды и заинтересованных лиц.

Проблемы

Убедитесь в том, что вы решаете проблемы как можно быстрее. Создайте журнал проблем и принятых действий. Никогда не оставляйте проблемы нерешенными - со временем они лишь становятся еще суровее.

Риски

Определите риски вашего проекта на ранних стадиях и наблюдайте за ними постоянно (каждый день). Оцените, задокументируйте, постарайтесь избежать и наблюдайте каждый определенный вами риск. Риск - это проблема, которая еще не появилась и от нее можно избавиться только после того, как она была определена, и были предприняты соответствующие действия.

Ошибки

Постарайтесь избежать ошибок, но вам стоит понять то, что они неизбежны. При совершении ошибки вам стоит исправить ее как можно быстрее.

Поставщики

Требуйте от поставщиков такого же качества, какого вы требуете от вашей команды. Они должны так же быть преданы работе, как вы и ваша команда. Если это не так - то у вас не те поставщики. Будьте требовательны, но и благоразумны.

Собрания

Устраивайте собрания максимум на один час и убедитесь в том, что вы знаете результаты, которые вы хотите получить. Сосредоточьтесь на них, и их получение обеспечит то, что собрание не превратится в бесполезный базарный разговор. Будьте решительны и не мешкайте.

Тестирование

Тестируйте с ранних стадий и продолжайте тестирование на протяжении всего проекта. Тестирования не бывает много, если дело касается выполнения ИТ- проектов. Тестируйте, тестируйте и еще раз - тестируйте.

Обзоры Reviews

Изучайте бизнес вашего проекта регулярно для того, чтобы обеспечить его пригодность и предоставление желаемых результатов. Проект должен идти рядом с бизнес стратегией и в случае необходимости вам стоит его откорректировать.

Приняв данные советы, вы сможете обеспечить свой успех и направить вашу команду на путь реализации успешного проекта, полезного как вам, так и вашим клиентам.

В дополнение

В своей книге "The Seven Habits of Highly Effective People" , Стивен Ковей определяет семь ключевых принципов, которые приведут к эффективному образу действий как на работе, так и дома. Данные принципы помогут человеку стать более успешным в своих личных и профессиональных отношениях. В контексте реализации ИТ - проектов данные принципы заключаются в следующем:

1. Будьте активны:определите и избавьтесь от рисков. Активно задействуйте всех участников в проекте. Берите ответственность на себя.
2. Начинайте думать с конца: ориентируйтесь на целях - знайте то, чего вы хотите достичь. Ковей советует записать миссию проекта.
3. Самое важное идет в первую очередь: сначала сделайте всю важную работу - то, что обязательно должно быть выполнено, а завершите все выполнением всего остального.
4. Выбирайте беспроигрышные ситуации: выполните наибольшее количество требований, затратив наименьшее количество усилий. Будьте креативны.
5. Сначала стремитесь понять, а затем старайтесь быть понятым: не начинайте думать о решениях сразу. Сначала поймите требования бизнеса, а затем рассмотрите решения.
6. Действуйте сообща: работайте в эффективной команде для достижения максимально положительного результата. Команда в целом сильнее суммы ее частей.
7. Учитесь и совершенствуйтесь: постоянно обновляйте знания и будьте на уровне - старайтесь учиться и улучшать навыки во время проекта.

Подумайте о своих принципах - вы наверняка захотите пожертвовать чем-то  ради успеха ваших проектов.

Duncan Haughey