Управление проектами - это философия управления, а не инструмент или техника
Управление проектамиГлоссарийФорумКонтакты

Как стать руководителем проекта

Наверняка среди вас есть такие люди, которых когда-то в жизни внезапно подняли в должности от простого разработчика до высот руководителя проектов. Компания фактически сделала из хорошего разработчика несчастного руководителя, которого  точно так же могли бы сделать и техническим архитектором систем (создавать продукты) для проектов.

В таком случае вам просто жизненно необходимы навыки в управлении изменениями. Ведь теперь вас будут поджимать сроки, а у вас ограниченные человеческие возможности. Несмотря на то, специалистом какой области организации вы являетесь, важно понимать разницу между тем, что:

  • Специалисты используют свои навыки и опыт для создания специализированных продуктов, или, иначе говоря,  результатов контрольных точек. Такие результаты могут быть чем угодно - от аппаратного обеспечения, программного обеспечения, дорог, документов, предоставления услуг, авиации, строительства зданий, плотницкие работы , кадровые указания - список бесконечен.

  • Руководители же проектов должны обладать общими управленческими навыками, а также мастерством решения проблем. Руководители необходимы для планирования и управления работой, а не для того, чтобы ее выполнять!

Так какими же навыками должен обладать руководитель?

1. Необходимо быть лидером и руководителем

Лидеры сообщают общее видение (какого-то будущего состояния) - они получают одобрение и устанавливают направление движения проекта. Они должны мотивировать других. Руководителями движут результаты, и они концентрируются на выполнении работы согласно оговоренными требованиями. Хороший руководитель проектов постоянно будет меняться от лидера к руководителю, в зависимости от требований ситуации.

2. Необходимо быть создателем и лидером команды

Нередко проекты бывают не ограничены в том смысле, что они используют людей, которые ранее не работали друг с другом. В таких случаях вся ответственность ложится на руководителя проектов, который должен установить "тон" команды и провести их через различные этапы составления команды до того момента, когда они смогут сами работать как команда. Зачастую члены команды имеют своего внутреннего руководителя, и поэтому руководитель проекта не обладает никакой подразумеваемой властью, но он все равно должен мотивировать людей. Это частично верно в организациях со структурой типа "матрицы".

3. Необходимо уметь решать проблемы

Такой навык можно приобрести, но необходимо провести некоторую  исследовательскую работу. Вам сначала необходимо определить вероятные причины, которые приводят к симптомам проблемы. Причины могут исходить из различных источников, таких как:

  • Межличностные проблемы
  • Внутренние источники
  • Внешние источники
  • Технические источники
  • Управленченские источники
  • Коммуникации
  • Мнения или восприятия

...и так далее. Следующим шагом является анализ возможных вариантов и альтернатив, а также определение наилучшей тактики ответных действий. Вам стоит договориться о том, что является критерием для определения "наилучшей" тактики.

4. Необходимо быть хорошим переговорщиком и уметь влиять

Переговоры представлены в виде работы вместе с другими людьми, где стремление заключается в достижении какой-нибудь договоренности. Это не обязательно накал страстей и борьба за правоту. К примеру, просьба кого-либо остаться сверхурочно для того, чтобы работа была выполнена в срок, когда работник предпочел бы пойти на футбол. Для этого вам стоит развить свои навыки влияния. Влияние заключается в возможности исполнения событий путем убеждения других в том, что ваш способ или путь является наилучшим - даже если они этого не хотят. Власть влияния - это способность заставить людей делать то, что они просто так не сделали бы.

5. Необходимо иметь отличные навыки общения

Быть человеком общения означает понимание того, что движение происходит в обе стороны - информация проникает в проект и исходит из него. Вкратце можно сказать, что все люди общения в вашем проекте должны выражаться четко и в полной степени. В качестве руководителя проектов вы должны работать как с устными каналами общения, так и с письменными. Некоторыми примерами могут быть документы, собрания, отчеты и оценки. Хорошими нормативами, которые стоит учесть, являются:

  • кому необходима данная информация
  • кто собирает и предоставляет ее
  • где и как часто им нужна информация
  • в какой форме стоит предоставлять им информацию

6. Необходимо быть хорошим организатором

Давайте подумаем обо всех аспектах, которые вам необходимо организовать - заполнение проекта, включая всю документацию, контракты, электронная почта, напоминания, обзоры, собрания, специализированные документы, требования и спецификации, отчеты, изменения, проблемы, риски и т.д. Практически невозможно быть организованным без наличия каких-либо управленческих навыков, поэтому вам стоит иметь данный навык.

7. Необходимо быть компетентным и постоянно планировать

Навыки планирования или прогнозирования не стоит недооценивать. Известны логические шаги составления планов. В качестве руководителя проектов вы, конечно, будете обладать планом, но могут существовать и другие, в зависимости от проекта. Примерами могут быть планы этапов, исключений, планы команд, план передачи полномочий, план реализации преимуществ. Вам не стоит беспокоиться, если вы незнакомы с некоторыми из них, потому что они не являются обязательными, просто помните о том, что планирование должно стать привычкой. Тут стоит упомянуть два аспекта:

  1. Планы - это всегда документы, так что избегайте мыслей о том, что, к примеру, диаграмма Ганта является планом - это всего лишь диаграмма расписания.
  2. Успешные проекты предоставляются успешными командами. Постоянно используйте команду в качестве помощи при создании планов, за исключением тех моментов, когда существует веская причина, по которой этого делать не стоит - к примеру, это может быть коммерческая секретность или контрактные условия.

8. Необходимо устанавливать бюджеты и управлять ими

Центром здесь является умение прогнозировать, в частности, прогнозировать затраты. Практически всегда руководителю необходимы определенные знания финансовых методов и систем, наряду с принципами бухгалтерского учета.

Часть плана проекта представлена в виде плана затрат - это демонстрируется в виде сопоставления затрат с запланированными расходами. Руководитель проектов захочет быть вовлеченным в закупки, расчеты цен, составление счет-фактур, временных таблиц, расчета затрат на оплату труда и так далее. Руководитель должен затем сравнить то, что реально получается, с тем, что было запланировано, для того чтобы оценить конечные расходы. В этом вам помогут инструменты управления проектами и отчетами, но помните о том, что если вошла ненужная информация, она же должна быть выведена.

В этом и заключаются основные области. Если вы новичок в управлении проектами, то вам не стоит пугаться - существуют понятные методологии, инструменты, нормативы и процедуры, которые помогут вам на вашем пути в разработке важных навыков управления проектами.


Newer news items:
Older news items:

 

Предложения

Copyright ©2014, PMToday.ru. При копировании материалов наличие прямой индексируемой ссылки на сайт обязательно.