Управление проектами - это философия управления, а не инструмент или техника
Управление проектамиГлоссарийФорумКонтакты

Зачем и как повысить эффективность уставов проекта шести сигм

По сути, это помогает обеспечить своевременное завершение проектов внедрения и является  предпосылкой для получения сопутствующих выгод.

Что входит в устав проекта?

Ирония в том, что нет установленных стандартов, хотя они и важны, в отношении рассматриваемого содержимого устава проекта. Содержимое меняется в зависимости от типа отрасли и может включать ряд следующих вопросов, связанных с реализациями:

  • Главные цели проекта: Этот раздел излагает основные цели и задачи предложенного проекта улучшения качества.
  • Улучшение процесса: Этот раздел перечисляет все бизнес-процессы, которые нужно улучшить.
  • Конкретные проблемы процессов: Этот раздел перечисляет основные проблемы, связанные с каждым отдельным бизнес-процессом.
  • Параметры проекта: Этот раздел определяет параметры или границы инициатив по повышению качества.
  • Основные требования проекта: Этот раздел дает подробную информацию об инструментах, методах, концепциях и методологиях, которые будут применяться во время реализаций.
  • Затраты на неудовлетворительное качество: Сокращенно называемый COPQ, этот раздел описывает общие причины, которые могут быть виной  роста текущих расходов и уменьшения эффективности.

Почему стало нужно повышать эффективность уставов проектов

Самая очевидная причина в том, что деловая среда резко изменилась за эти годы. Вышеуказанные проблемы все еще могут быть важными, но так как проекты шести сигм сейчас становятся все более ориентированными на клиента, фирмам не остается другого варианта, кроме как включать в уставы проекта новые разделы и вопросы, способные повысить их эффективность.

Большинство уставов проектов, создаваемые в настоящее время, описывают потребности, требования и ожидания целевой группы (т.е. существующих и потенциальных клиентов). Они также объясняют, как инициативы по улучшению напрямую связаны с потребностями и ожиданиями клиента.

Это позволяет членам группы реализации понять реальную цель проектов улучшения, необходимую для выполнения реализаций желаемым образом.

Как повысить эффективность уставов проектов

Первое, что должны сделать фирмы, - определить точные потребности и требования целевой группы. Здесь фирмы должны быть очень точными, так как если потребности определены в таких показателях как "лучшее качество" или "низкая цена", весьма маловероятно, что проект достигнет каких-то реальных результатов.

На самом деле нужно количественно выразить потребности и требования в измеримых показателях, например, " улучшение качества продукта или услуги на 20%" или "уменьшение заявленной цены на 20 %". Такое количественное описание сделает основные цели проекта абсолютно понятными членам группы реализации, что позволит расчистить путь для успешного завершения проекта.

Однако фирмы никогда не должны забывать, что эти уставы проектов выполняют функцию плана, и даже маленькие ошибки могут вызвать серьезные проблемы во время реализаций. Для лучших результатов рекомендуется, чтобы фирмы были осторожными и принимали необходимые меры предосторожности во время добавления нового содержимого или значения в уставы проектов шести сигм.
 

Предложения

Copyright ©2014, PMToday.ru. При копировании материалов наличие прямой индексируемой ссылки на сайт обязательно.