Сокращение продолжительности цикла для проектов шести сигм

Любая организация, стремящаяся к достижению уровней качества шести сигм, должна разработать эффективные планы и стратегии, которые помогут добиться максимально короткой продолжительности цикла проекта.

Выявление и устранение факторов, вызывающих большую продолжительность цикла

Реальные факторы, вызывающие большую продолжительность цикла, могут отличаться от организации к организации, но если посмотреть на статистические данные, сразу видно, что большая часть проектов затягивается, когда:

• Нет достаточных надежных данных, связанных с выбранным бизнес-процессом
• Есть частое изменение графика совещаний группы и проверок "шлагбаумов"
• Есть изменения, которые нужно учесть в масштабе и целях проекта
• Наблюдается резкий сдвиг в политике и приоритетах руководства
• Есть проблемы реализации из-за отношения сотрудников к изменениям

Чтобы предотвратить появление длинных циклов, организация сначала должна выявить первопричину или причины, с наибольшей вероятностью влияющие на реализацию проекта шести сигм в будущем. Это требует высокого уровня понимания бизнес-процессов организации, ее сотрудников и политик и стратегий высшего руководства.

Организация должна попытаться создать группу, состоящую из опытных сотрудников из всех производственных отделов и принадлежащих к разным уровням организационной иерархии. Этой группе должна быть поручена задача выявления факторов, способных отрицательно повлиять на проекты шести сигм и привести к длительным циклам. Группу также можно попросить предоставить данные и предложения, которые помогут предотвратить появление таких проблем.

Использование организационных ресурсов для обеспечения более короткой продолжительности цикла проекта

Обязанность завершить проект в рамках заданного срока обычно возложена на «черные пояса» и спонсоров проекта, вследствие чего они обязаны разработать эффективный план действий, не мешающий повседневному функционированию организации, но доводящий работу до конца. Так как реализации большинства проектов шести сигм весьма сложные, «черным поясам» и спонсорам проекта разрешается свободный доступ к организационным ресурсам, таким как рабочая сила, деньги, или любой другой ресурс, который они считают необходимым для завершения проекта в рамках планируемого срока.

Они также могут обращаться за советом и предложениями к высшему руководству при необходимости. В большинстве организаций это больше чем просто формальность, так как коммуникация между высшим руководством и людьми, в действительности выполняющими реализации, помогает устранить самые распространенные ошибки, связанные с реализацией проекта.

Сотрудничество и поддержка сотрудников также важны для достижения более короткой продолжительности цикла проекта; организации должны гарантировать, что интересы сотрудников не урезаны. Только когда вся организация работает как слаженный механизм, «черные пояса» и спонсоры проекта могут ожидать уменьшения продолжительности цикла для проекта шести сигм.