Недавно мы заметили, что многие проекты становятся более сложными, и совещания по проверке состояния в основном сосредоточены на проблемах и жалобах. Фактически, все проекты сталкиваются с трудностями, что заставило нас задаться вопросом: "Что идет неверно в хорошо смазанной в иных случаях машине управления проектами?"
Одна из основных трудностей в создании больших систем – заставить высшее руководство сосредоточиться на этом. Они могут посещать совещания управляющего комитета и, впоследствии, учебные курсы; но они обычно не интересуются или не участвуют активно до завершения создания системы. Затем они могут сказать вам, что нужно было сделать иначе.
Проект находится в плохом состоянии, произошел перерасход бюджета, и его выполнение сильно отстает от графика. Предыдущий руководитель проекта был уволен, моральное состояние группы плохое, спонсоры вне себя от ярости и старшее руководство злится. Вас привлекли, чтобы вы взяли на себя проект и улучшили его состояние. Что вы должны делать?
Начнем с тревожной статистики. Как утверждала в 1995 году группа Standish, только примерно 16% программных проектов оказываются успешными, 53% испытывают трудности (то есть перерасходы финансовых средств, перерасход бюджета или недостатки в содержании) и 31% отменяются.
Истощением сил является состояние, при котором выполняемая работа перестает казаться особо важной. Когда люди перестают интересоваться тем, что делают (при условии, что они поначалу интересовались!), и хотят лишь прийти домой и отдыхать, то они вымотались на работе. Конечно, могут быть иные причины, но истощение сил распространено в крупных проектах с жесткими сроками и большой рабочей нагрузкой.