При улучшении любого процесса управление влиянием изменений и культурой, направленной против перемен, станет одной из  самых важных задач. Научитесь справляться с этим так же эффективно, как вы управляете проектом. Существует много хорошо написанных книг на тему изменений во всех категориях, которые вы только можете себе представить.

Почему нововведения так часто встречают сопротивление? Неужели люди по природе настолько упрямы? А может быть, существуют проблемы, верное понимание и решение которых может создать и выявить необходимую выгоду, которая превратит сопротивляющихся в поддерживающих вас. Можно ли при этом получить необходимое преимущество и превзойти тянущий вниз статус кво?

Семьдесят процентов всех проектов по управлению изменениями считаются провальными. Факторы, определяющие то, будет ли проект по управлению изменениями успешным либо провальным, довольно просты.

У вас уже есть идея, план и команда - теперь вы готовы начать проект. Но являются ли ваши цели вразумительными и ясными, или же вы пытаетесь изменить организацию двумя различными способами? Неужели ваш проект обладает взаимоисключающими целями и условиями?